Verkaufsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über diesen Online-Shop abschließen. Anbieter und Vertragspartner ist Emre Ergenc, Einzelunternehmer (EI), Handelsname Klangkuppel, 19 Rue Georges Bizet, 45120 Châlette-sur-Loing, Frankreich, E-Mail contact@klangkuppel.com, R.C.S. Orléans 900 788 050. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Produkte
Wir verkaufen Handpans, Zungentrommeln, Zubehör und Lernkurse im PDF-Format. Die wesentlichen Merkmale stehen in der jeweiligen Produktbeschreibung. Produktfotos zeigen das jeweilige Modell; geringe Abweichungen in Farbton und Oberfläche sind bei handgestimmten Instrumenten aus nitriertem Stahl möglich und stellen keinen Mangel dar.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot. Sie wählen Produkte aus, legen sie in den Warenkorb, geben Ihre Daten ein und wählen die Zahlungsart. Vor dem Absenden können Sie alle Angaben prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Zahlung erhalten und Ihnen die Bestellung per E-Mail bestätigen. Den Vertragstext speichern wir; Sie erhalten die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Versand ist kostenlos. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Wird eine Preisreduzierung angegeben, bezieht sie sich auf den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage vor der Reduzierung.
§ 5 Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 9 Werktage ab Vertragsschluss. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an Sie über. Einzelheiten stehen in unserer Versandrichtlinie. Für PDF-Kurse gilt § 10.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu, das wir freiwillig auf 30 Tage verlängern. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung (Rückgaberichtlinie).
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst bald; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
§ 9 Garantie
Zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten, die durch diese Garantie nicht eingeschränkt werden, gewähren wir (Emre Ergenc – Klangkuppel, Anschrift wie in § 1) auf alle Instrumente eine Garantie von zwei Jahren ab Lieferung auf Herstellungsfehler, zum Beispiel sich lösende Verbindungen der Stahlschalen oder Materialfehler. Ausgenommen sind normale Abnutzung, Rost durch Feuchtigkeit oder fehlende Pflege, Schäden durch Stürze, Stöße oder Spielen mit harten Gegenständen sowie Eingriffe Dritter. Die Garantie gilt weltweit für Ware aus unserem Shop. Im Garantiefall reparieren wir das Instrument oder liefern Ersatz. So machen Sie die Garantie geltend: E-Mail an contact@klangkuppel.com mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und, wenn möglich, einem Foto oder Video.
§ 10 PDF-Kurse
PDF-Kurse sind digitale Inhalte. Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Link, über den Sie die PDF-Datei herunterladen. Der Kurs ist für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt; Sie dürfen ihn für sich speichern und ausdrucken. Weitergabe, Veröffentlichung und Vervielfältigung für Dritte sind nicht gestattet.
§ 11 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsrecht. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 12 Streitbeilegung
Bitte wenden Sie sich bei Beschwerden zuerst an contact@klangkuppel.com. Der Beitritt zu einer Verbraucherschlichtungsstelle befindet sich in Vorbereitung.
§ 13 Anwendbares Recht
Es gilt französisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Stand: 30. Oktober 2026